VosConnaissances,
Transformez votre documentation, wikis et bases de connaissances en assistant IA intelligent. Obtenez des réponses instantanées et précises avec citations sources.
Approuvé par plus de 1 000 équipes
Construisant avec NezChat
NezChat
Your intelligent assistant
Approuvé par les équipes qui déploient le support IA chaque jour
Les équipes acheminent moins de tickets vers les humains après le déploiement de NezChat.
Réponses IA fiables ancrées dans votre documentation réelle.
Grâce à un support évolutif, une intégration plus rapide et des utilisateurs plus satisfaits.
Pourquoi les équipes passent à NezChat
Tout ce dont vous avez besoin pour lancer l'assistance IA en toute confiance
NezChat unifie l'ingestion, la récupération, l'orchestration et l'analyse pour que vous puissiez vous concentrer sur les résultats—pas sur la plomberie.
Réponses instantanées
NezChat répond en millisecondes avec des connaissances fondées et citées extraites de vos sources.
Niveau entreprise
Contrôles prêts GDPR, hébergement régional, SSO et pistes d'audit complètes pour satisfaire les équipes de sécurité.
Flux de travail orchestrés
Automatisez les escalades, déclenchez des webhooks et enchaînez les outils sans écrire de code de liaison.
Récupération adaptive
Recherche sémantique + par mots-clés adaptée à vos documents signifie zéro hallucination et meilleure déviation.
Analyses qui convertissent
Visualisez les goulots d'étranglement, les intentions tendances et la qualité des réponses pour itérer en toute confiance.
Prêt omnicanal
Déployez sur votre site marketing, interface produit, Slack, Zendesk ou partout où vos utilisateurs ont besoin d'aide.
Widgets personnalisables
De magnifiques widgets de chat qui correspondent parfaitement à votre marque. Personnalisez les couleurs, polices et styles sans compétences en design.
Prêt pour la production en minutes—pas des mois ou des années
Intégrez un chatbot IA dans votre application en quelques minutes. NezChat est livré avec tout ce dont vous avez besoin—aucune configuration d'infrastructure, aucun script fragile.
Ingérer
Synchronisez docs, wikis, tickets et bases de connaissances avec détection des changements et permissions au niveau source.
Enrichir
NezChat segmente, intègre et évalue la pertinence avec ajustement de récupération pour chaque audience.
Répondre
Les LLM répondent avec citations, suivis et garde-fous que vous définissez pour chaque cas d'usage.
Automatiser
Déclenchez des webhooks, escalades ou flux de travail chaque fois que les seuils de confiance ou intentions sont atteints.
Observer
Les tableaux de bord mettent en évidence les lacunes, dérives et impacts pour que vous puissiez améliorer continuellement l'expérience.
Configuration Rapide et Facile
En ligne en 4 étapes simples
Pas d'infrastructure complexe. Pas de processus de configuration long. Lancez votre chatbot IA en quelques minutes.
Inscrivez-vous
Créez votre compte en quelques secondes. Aucune carte de crédit requise pour l'essai de 14 jours.
Ajoutez vos sources
Connectez votre documentation, wikis ou bases de connaissances en quelques clics.
Intégrez le widget
Copiez une seule ligne de code et collez-la dans votre site Web ou application.
Vous êtes en ligne!
Votre chatbot IA est prêt à aider vos utilisateurs. Personnalisez-le pour correspondre à votre marque.
Temps de configuration moyen: 5 minutes. Rejoignez plus de 1 000 équipes utilisant déjà NezChat.
Choisissez le plan qui convient à votre équipe
Chaque plan inclut une sécurité de niveau entreprise, des analyses et des citations sources. Commencez avec un essai de 14 jours et évoluez quand vous êtes prêt.
Annulez à tout moment pendant l'essai. Passez à un niveau supérieur ou inférieur selon l'évolution de votre utilisation. Voir la comparaison détaillée →
Apprécié par les équipes GTM et CX modernes
NezChat alimente les expériences client des entreprises en hypercroissance
"Nous avons remplacé un patchwork de scripts par NezChat en une semaine. La déviation a bondi de 68% et notre équipe CX fait enfin confiance aux réponses que les clients voient."
Amelia Chen
VP Support, OrbitAI
"NezChat est devenu le tissu conjonctif entre nos docs produit et nos canaux de support. Les insights sur les intentions sans réponse sont de l'or pur."
Luis Romero
Chef des Opérations Produit, Brightline
"Sécurité, analyses et orchestration sur une seule plateforme nous a fait économiser des mois. Notre équipe commerciale s'appuie désormais sur NezChat lors de chaque démo."
Priya Malhotra
Activation des Revenus, Northwind
Questions Fréquemment Posées
Vous avez d'autres questions? Contactez notre équipe de support.
Vos données sont chiffrées au repos et en transit. Nous sommes conformes GDPR et n'utilisons jamais vos données pour entraîner des modèles. Vous conservez la propriété et le contrôle complets de votre contenu.
NezChat prend en charge les sites de documentation, Confluence, Notion, Google Docs, wikis GitHub, Zendesk, Intercom, APIs personnalisées, et plus encore. Nous ajoutons régulièrement de nouvelles intégrations selon la demande des clients.
Nous utilisons le RAG avancé (Génération Augmentée par Récupération) pour ancrer chaque réponse dans votre documentation réelle. Chaque réponse inclut des citations sources pour que vous puissiez vérifier l'exactitude. Notre recherche hybride combine la correspondance sémantique et par mots-clés pour de meilleurs résultats.
Oui! Vous pouvez configurer les prompts système, ajuster la température, choisir le LLM à utiliser (GPT-4, Claude, Gemini), définir la taille de la fenêtre de contexte, et créer des modèles de prompt personnalisés pour différents cas d'usage.
Nous vous avertirons lorsque vous atteindrez 80% de votre limite. Vous pouvez mettre à niveau votre plan à tout moment. Si vous dépassez votre limite, les requêtes seront mises en file d'attente mais non abandonnées—nous travaillerons avec vous pour trouver le bon plan.
Oui, notre plan Entreprise inclut des options de déploiement sur site et cloud privé. Contactez notre équipe commerciale pour discuter de vos exigences d'infrastructure.